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门窗高效生产之问题解决思路

着疫情的全球蔓延,在国内外经济形势以及企业内在因素的影响下,门窗行业竞争进入白热化,市场低价竞争激烈,内部管理成本居高不下......。在此环境下,提高自身产品在质量、效率上的竞争力成为门窗老板们不得不重视的重要课题。然而,制造端诸多问题的解决,绝非一日之功,需要静下心来正视自身问题,抽丝剥茧,层层原因分析,对症下药,进而根本性解决企业内部管理问题,才能够从根本上打好企业根基,谋求企业更长足的发展。

那么,如何从小处着手,解决各种问题呢?下面就向大家介绍一种高效解决问题的方法思路:解决问题七步法。

第一步

现状把握


我们在解决问题之前,首先要明白问题之所在,不能笼统的说这里不好、那里不好。所以在提出问题时,尽可能保持客观、明确及简洁,尽量要以定性和定量的方式来表示。

例如:“工人效率低”就是一个很笼统的问题,如果描述成“物料放置5m远距离,员工每日60次搬运移动时间50分钟”就是一个明确量化的好问题了。

第二步

设定目标


设定目标的目的是使人产生动力,让人的行为朝着一定的方向努力,从而能实现目标。因此在初步了解现状的前提下,设定目标是很重要的。

那么,如何制定一个目标呢?比较好的方法就是:

(1)量化且有达成的期限;

(2)要有挑战性但可实现;

(3)可分阶段设定小目标;

(4)与公司方针和上级指示一致。

比如:“物料放置距离1m以内,搬运移动时间降低85%”。

第三步

原因分析


要彻底解决问题,就要对问题进行深入分析,找出根本原因。原因分析的一般工具是特性要因图,也叫鱼骨图。通过“人机料法环”这几个方面想出所有可能的影响因素,然后将所有的因素列出来,对其中的每一项进行调查分析,确认是不是造成问题的真正原因,最终找出根本原因或影响最大原因。

第四步

对策制定


集思广益,针对主要原因逐条制定出有效的措施,准备多种方案,并从有效性,可实施性,经济性,时间性,可靠性等方面进行评价,选定最佳对策,同时再准备一两个备用方案,同时预先对可能遇到的阻力或困难加以评估,准备一些应对的方法。

第五步

计划实施


计划实施阶段要根据对策制定详细的实施工作计划,确定实施项目、完成时间、责任人,并坚定不移的开始行动。具体落实要遵循:

(1)先行获得上级的认同和支持;

(2)经过试运行,并对方案调整;

(3)事先动员、知会相关人员;

(4)落实每个人的责任;

(5)跟踪日程进度;

(6)及时处理意外情况。

第六步

效果确认


对策实施完成后,将对策实施的效果进行验证和评价。效果评价应尽可能量化,并且与前期设定的目标进行比较。鉴于有些效果很难量化,一种有效的方法就是把效果分为有形效果和无形效果。

例如:有形效果“物料放置距离5m↘0.8m,每日搬运移动时间50分钟↘5分钟,降低90%”,无形效果“物料摆放合理,降低劳动强度”。

第七步

效果巩固


把成功的经验总结出来,制定相应的标准,并制度化,并对人员进行培训教育,使改善方法变成员工正常的工作习惯,使效果持久有效。例如:标准作业指导书。

以上七步做完之后并不是问题就彻底结束了,可能还遗留没有解决或新出现的问题,需要转入下一个PDCA循环去解决,形成持续改进不断提高的循环,那么最终问题就会得到根源性解决。


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